Ответы на вопросы по Huawei и Honor

На данной странице Вы можете задавать свои вопросы касаемо работы смартфонов и планшетов Huawei. Возможно, другие пользователи уже сталкивались с возникшей у вас проблемой и знают пути её решения или ответ на вопрос и при возможности помогут Вам. Стоит понимать, что это не официальная страница технической поддержки Хуавей и ни в чьи обязанности не входит сиюминутно отвечать, поэтому сохраняйте терпение — если мы знаем как помочь, мы обязательно поможем! Призываем и других наших читателей к лояльности.

Ниже находятся ссылки с ответами на самые распространённые вопросы и различные полезные инструкции, так что перед тем как что-то написать, посмотрите, нет ли уже готового решения. Страница будет постепенно дополняться.

Общие вопросы по работе:
[ul type=tablet]

[/ul]

 

Прошивка, рут, обновление Хуавей:
[ul type=settings]

[/ul]

64 коментариев

  1. После включения, телефон запрашивает пин код (как обычно происходит и после любой перезагрузке),пин код я придумывала сама — ВСЕГДА срабатывал. Но после последнего обновления, не пускает в систему. Требует пин код, ввожу его правильно(!!!), но он его не воспринимает! Т.е. он не пишет что «неверный» или что-то в этом роде. Просто не пускает в систему и всё. Что это может быть????Кто знает????

  2. Здравствуйте, может кто сталкивался с такой проблемой. Хонор 8 лайт , куплен в Китае, после 5 месяцев пользования началась проблема с памятью. Что нибудь сфотаеш или зальеш в телефоне пропадает память хотя по факту должно быть гигов 20. Сброс помогает временно.???? А недавно знакомый обладатель такого же девайса, только купленного в России поведал о такой же проблеме. Это брак? И как решать эту проблему?

  3. Подарили мне вчера Huawei mate 10 lite. Когда удаляю фотографии в галерее, галерея зависает. И удаление происходит долго, особенно когда выбираешь сразу несколько фотографий. И почему при открывании галереи фотографии долго загружаются

  4. Здравствуйте. Есть проблема. Купила 2 нед назад маме новый телефон — honor 10. Сегодня первый день когда она включила его и вставила сим карту. Позвонила дабы сообщить эту шикарную новость но возникла проблема. Я её слышу через раз как будто сеть плохая. Но нет с сетью все хорошо. С телефоном только распакованным что-то. Как решить данную проблему?

    1. Тяжело так сходу ответить, так как у Huawei и Honor обычно с качеством связи и передачей голоса проблемы редко бывают. А если она вставит симку в другой телефон и снова вам позвонит, то всё замечательно?

  5. Здравствуйте! У меня хонор v10, при разговоре по телефону собеседник переодически меня не слышит. Такая ситуация с обоими симками.

  6. д.день,как я могу настроить мощность вибрации при входящих вызовах,сообщениях,уведомлениях на телефоне Honor 9

  7. Не работает поле быстрого выбора контактов по букве. Буква выбранная высвечивается, а контакты зависают на букве Е или перескакивают на букву Ш. Как исправить подскажите пожалуйста

  8. ПЕРИОДИЧЕСКИ (20 МИНУТ РАБОТАЕТ и от 40мин до 2 часов — перерыв в работе интернета. В итоге : НЕВОЗМОЖНО ИСПОЛЬЗОВАТЬ ПРОГРАММЫ , КОТОРЫМ ТРЕБУЕТСЯ ИНТЕРНЕТ ( whatsapp , kid-control )
    Отзыв: Настройки не запоминаются ! в итоге : смартфон использовать невозможно. Гарантийная сервисная служба посоветовала сбросить смарт др заводских настроек… Сбросили… НЕ ПОМОГЛО !

  9. у меня на хонор 8 не могу включить кнопку Wi-Fi он не включается .. захожу в настройки пытаюсь включить а он сразу обратно .. перегрузил . поставил завадские настройки но никак помогите пожалуйсто что мне делать

  10. Здравствуйте.. Подскажите почему при записи видео не пишет звук с внешнего микрофона, а на диктофон пишет

  11. Здравствуйте, на телефоне honor 6a пропала вибрация, после лёгкого удара в тыльную часть начинает работать но потом снова изчезает и лечится тем же способом что нужно сделать что бы исправить эту проблему покажите хоть где этот датчик находится

  12. Добры вечер !подскажите пожалуйста возникла проблема с телефоном huawei p8lite,когда нахожусь в интернете или в вайбере не могу принять входящий вызов он блокируется, что делать ?

  13. Подскажите, телефон Хонор 8, телефону месяц поставила на зарядку, он стал горячим и не заряжается, был запах гари из проема для заочного устройства, как быть?

  14. Здраствуйте.У меня в смартфоне хонер 5а появился другой шрифт(белые буквы с черной окантовкой)особенно в sms- сообщениях.Пытался изменить другими шрифтами с плей маркета,не помогло.В самом телефоне шрифт менялся, а этот с белыми буквами так и остался.Скажите что делать?

  15. Здравствуйте, на телефоне honor 6c pro проблемы со связью. Невозможность входящих и исходящих вызовов. Как можно исправить?

  16. У кого проблемы со спящим режимом в Honor 8 Lite, то он меняется(становится активным), если в Диспетчере приложений в заряде батареи отключить режим энергосбережения!!!

  17. Спящий режим неактивен стал.. Почему-то.. Несколько дней телефону Honor 8 Lite. Как поменять?

  18. Здравствуйте, поменялся внешний вид значка «календарь», надпись стала чёрная, что не очень удобно, сильно расплывается и плохо видно. Пыталась менять разные темы, выбираю чтоб надпись была белая, но она все равно делается чёрной. В настройках ни чего по этому поводу не могу найти.

  19. Проблема с уведомлениями нерешаемая? все настройки перевернул ну не приходять из соц сетей уведомления 🙁

  20. Здравствуйте. Телефон huawei nova 2 plus. Не отображаются фотографии контактов при исходящих и входящих вызовах. Все контакты были перенесены в телефон, но проблема осталась.

  21. Здравствуй! Что делать подскажите Хайвей Хонор 8 заканчивает всякие смайлики с соц.сетей, удаляля через загрузки. А пытаешься с галереи отправить фото или видео, вылезают смайлики. И ещё он не понятным образом вместо виде делает фото. Что делать скажите

  22. Почему на Honor 6C не могу подключить флешку,раньше на другие смартфоны подключал

  23. добрый день. на хонор 6с про пропал звук и перестал работать микрофон ни с того ни с сего. он падал раньше но все пропало когда я его из кармана достал. даже в наушниках ничего не слышно

  24. Здравствуйте, почему на активную для 4g симку, не могу позвонить и принять вызов, а только со второй? в чем проблема?

  25. Здравствуйте у меня телефон Хонор 8. Не работает полей маркет пишет скачивание и все. Что делать ?

  26. После попытки отключить приложения, которыми не пользуюсь, память телефона немного увеличилась, но стал самопроизвольно периодически загораться экран телефона. Как это убрать?

  27. Здравствуйте! Сначала было все нормально, а теперь почему то прерываются все разговоры буквально через 20 секунд или 1-2 минуты, телефон куплен 5.12.2017 г. Что делать?

  28. Здравствуйте! Хонор 8 При разговоре пропадает связь, как буд-то плохой сигнал

  29. здравствуйте ,при воспроизведении интернет радио и входящем звонке не отключает приложение инт радиою

  30. Хонор 6 перестал работать виброзвонок. В так же виброотклик. Вибрация вообще пропала! Что делать? Кто сталкивался, помогите.
    Сброс настроек только что сделала, не помогло(((

  31. Добрый день! До сегодняшнего дня все было хорошо, но с сегодняшнего утра у меня пропала связь на телефоне и что интересно мобильный интернет работает, а связь нет. Проверить даже баланс не могу. Вставляю сим в другой телефон, все работает. Прошу пояснить, с чем связана эта проблема. В настройках я ничего не делал. Телефон Honor 8 Pro

  32. Здравствуйте. Помогите мне пожалуйста. У меня не работает сенсор отпечатка пальцев. Я уже перезагружали , ничего не помогает . Телефону 1 месяц . Как быть? Подскажите .

  33. На телефоне хуавей при включении сразу пишет выбор языка затем китайские символы настройка гугл и не выйти на главный экран

  34. Добрый день! Телефон Honor 8, месяц назад на экране появилось изображение — обновить! Обновили! И всё, телефон перестал работать! Отнесли в сервисный центр, сказали, что такая ерунда у многих, что-то там не конектиться, зависит от нескольких факторов! Сказали, что 50/50, попробуют сделать откат назад! Нефига, не работает, извинились, но помочь не смогли! И так, риторический вопрос: Что делать то? Возвращать его? Телефону, блин, 3 месяца всего, дарили сыну на день рождения:((((

  35. Здравствуйте. Только купила и немогу в настройках Экран установить спящий режим он не горит? И в Уведомлении и строке состояния не горит Процент заряда. Что делать помогите. Только новый. Забыла написать телефон Honor 8 lite.

  36. Добрый день, как отключить вибрацию при уведомлениях? Тел. Хуавей хонор 6с

  37. Добрый день. Тлф хонор 8 лайт. Ребенок покрутил, не могу войти в аккаунт гугл, старого пароля нет, новые не помогают, как быть?

  38. Добрый день, почему прерывается разговор буквально через секунд 20, телефону 3 дня

  39. Добрый вечер,пропала вибрация на телефоне HONOR 8 lite ,телефону всего 2 месяца,покупали с мужем два одинаковых у него все хорошо.Подскажите что сделать чтоб появилась вибрация.Сброс настроек не делали .

  40. На новом honor 8 al10 не работает play market. Аккаунты менял, кэши обнуял, до заводских настроек откатывался. Ничего не помогает. Бежит строка скачивания до бесконечности. Ничего не происходит. Иногда выдает ошибку 906. Тел новый!

  41. У кого есть honor 8 Lite помогите пожалуйста! У меня была разблокировать экрана журнал. Я в галерее нечаянно все удалила и у меня теперь не меняются обои. Что делать?

  42. Добрый вечер всем. Ребята подскажите кто знает или у кого есть Huawei Honor 9, сколько он выдаёт в бенчмарке 3DMark в первом тесте? В обзорах на YouTube показывает что выдаёт около от 2000 до 2300 единиц или очков. У меня же всего 1200. Кто в курсе или у кого есть данный смартфон, скажите сколько на самом деле он должен выдавать в этом тесте? А то хочу сдать смартфон на диагностику.

  43. Здравствуйте, подскажите пожалуйста, как на Honor 8 pro к одному контакту привязать два номера телефона?

  44. Хонор 8 лайт.Время блокировки экрана постоянно самопроизвольно меняется на другое, всегда меньшее.Как быть?

  45. Здравствуйте, honor 8 lite,, не ронял, не топил но тут внезапно перестала работать вибрация хотя телефону только 2 месяца, что это возможно быть? Отошёл датчик?

  46. Здравствуйте, модель телефона Honor 4C PRO, постоянно происходят самопроизвольные нажатия на верхней части экрана, невозможно ничего сделать. как решить данную проблему????

  47. приложение… записывает аудио в данный момент приложение com.google.android.googlequicksearchbox:interactor как вылечить?

  48. Здравствуйте! Интересует вопрос. Как на Хонор5с отключить вибрацию при ответе собеседника. Заранее спасибо!

  49. Добрый день, вопрос такой же как у Натальи, при входе в любое приложение(браузера, диктофон…) выскакивает постоянно сообщение: приложение… записывает аудио в данный момент приложение com.google.android.googlequicksearchbox:interactor невозможно использовать записи для аудио.

  50. Здравствуйте,меняю дисплей на honor 4c,новый пришел без вибрации ,боковых кнопок и чего ещё .вопрос: как и чем мне их переклеить?за ранее благодарен!

  51. добрый день, на хонор8 постоянно стал пропадать мобильный интернет , и перестал подключать сеть Wi-Fi и находить доступные сети, что делать, сбросить настройки сети или нести в сервис?

  52. Здравствуйте! У меня Huawei Hinor 8 lite. Есть одна проблема с уведомлениями в приложении ВКонтакте. Не приходят уведомления, при заблокированном телефоне уведомления не отображается в строке состояния. Хотя от остальных приложений уведомления приходят нормально. Везде настройки проверил и где надо поставил галочки. Но в итоге это результата не было.

  53. Здравствуйте, постоянно, высказывает окно «управление Сим картами», даже при просмотре фильма. Что делать, уже и сбрасывали до заводских настроек. Тел хонор 5

  54. хонор 4с про. самопроизвольно опускается шторка. может по раз пять сразу. что делать?

  55. На телефоне Honor 8 при включенном LTE (4G) не работает ни входящая, ни исходящая телефонная связь. При установке 3G — все работает. Проверено на первоначальной заводской версии прошивки Андроид 6, установил последующее обновление и даже потом когда накатился по воздуху 7 Андроид ни чего не работает. Экспериментировал с различными операторами — проблема осталась.

  56. Достало, при входе в любое приложение(браузера, диктофон…) выскакивает постоянно сообщение: приложение… записывает аудио в данный момент приложение com.google.android.googlequicksearchbox:interactor невозможно использовать записи для аудио

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Close
177 queries in 1,496 seconds.