Ответы на вопросы по Huawei и Honor

На данной странице Вы можете задавать свои вопросы касаемо работы смартфонов и планшетов Huawei. Возможно, другие пользователи уже сталкивались с возникшей у вас проблемой и знают пути её решения или ответ на вопрос и при возможности помогут Вам. Стоит понимать, что это не официальная страница технической поддержки Хуавей и ни в чьи обязанности не входит сиюминутно отвечать, поэтому сохраняйте терпение — если мы знаем как помочь, мы обязательно поможем! Призываем и других наших читателей к лояльности.

Ниже находятся ссылки с ответами на самые распространённые вопросы и различные полезные инструкции, так что перед тем как что-то написать, посмотрите, нет ли уже готового решения. Страница будет постепенно дополняться.

Общие вопросы по работе:

 

Прошивка, рут, обновление Хуавей:

Для комментирования укажите своё Имя и Email, а лучше ->
avatar
2000
622 Цепочка комментария
243 Ответы по цепочке
42 Последователи
 
Популярнейший комментарий
Цепочка актуального комментария
726 Авторы комментариев
ХусенАлексейАнастасияВладСветлана Авторы недавних комментариев
  Подписаться  
новее старее большинство голосов
Уведомление о
Хусен
Гость
Хусен

здравствуйте у меня хонор 7 а про у меня такая проблема когда я играю в какие нибудь игры он зависает на несколько сек.Это как будто смотришь какой нибудь фильм и он останавливается чтобы загрузить дальше вот так и с играми и так каждую минуту, пробовал сброс данных делать аж 3,4 раза не помогло.

Алексей
Гость
Алексей

Здраствуйте, у меня honor 10, при разговоре меня плохо слышно, а на громкой связи совсем не слышно. Замена микрофона не помогла. Что может быть?

Анастасия
Гость
Анастасия

Honor 10 life постоянно вебрирует, делала сброс. Не помогло. Что это может, быть как исправить?

Влад
Гость
Влад

Здравствуйте у меня Huawei mate 20 Lite и я не могу установить фото на контакты, почему?
Нажимаю на ,, Изменить » а написано ,, только чтение»
Как быть???

Светлана
Гость
Светлана

Honor 9 Lite Когда разговариваю с подругой (одной и той же ) всякий раз, во время разговора, почему-то автоматически набирается номер другого человека из моих контактов (автоматически! Я ничего не делаю) И набирается один и тот же человек (блин, моя директор!!!) Что делать, не знаю. В контактах в избранном эти два человека стоят рядом, убрала директора из избранного, не помогает.

илья
Гость
илья

хонор 10. выключен и никак не включается,даже при зажатии кнопки громкости и кнопки питания, горит красный индикатор ,вообще признаки жизни не подает

Евгений Калугин
Участник
Евгений Калугин

хонор 8х как настроить чтобы во время разговора не пропадал интернет

Василий Уринцев
Участник
Василий Уринцев

honor 10i переодически начинает общаться на китайском, особенно когда сообщение вконтакте приходят… иногда может весь день молчать… а иногда каждое сообщение озвучивает на китайском
уже даже к заводским настройкам возвращал… ничего не помогает

Лилия
Гость
Лилия

Honor 10 после обновления пару ней назад стал быстро садиться телефон т. е зарядка. Все входящие с первой сим приходят как Неизвесные номера. Т. Е на экране написано «Неизвестный номер» от любого входящего. Когда тут же звонят на 2ю сим другого оператора то все нормально.

Юрий Анатольевич
Гость
Юрий Анатольевич

Huyavei P20 lait после обновления ПО разблокировка экрана висит по несколько секунд, показывает что рабочий стол не отвечает, может кто-то знает как устранить

Анатолий
Гость
Анатолий

Добрый день! Хонор 8Х , перестал принимать звонки, смс приходят с большой задержкой, сам могу звонить без проблем, мне никто дозвониться не может , вне зоны действия или короткие гудки

Александр
Гость
Александр

Здравствуйте, с последним обновлением пропала запись с экрана на хонор 10, что модет быть причиной?

Дима
Гость
Дима

Honor когна пытаюсь восстановить пароль платежей пишет сбой отправки сообщения после секретного вопроса… Что делать?

Камилла
Гость
Камилла

Здравствуйте, телефон хонор 10 стал воспроизводить звук только в одном наушнике, раньше все было нормально, наушники полностью рабочие, проверяла. Вставляю другие наушники — тоже самое, работает только один, телефон перезагружала, проблема не ушла. в чем может и быть дело?

Екатерина
Гость
Екатерина

У меня хонор 7а у него стал чёрный экран с английскими буквами и ничего не действует! что это? что делать?

Ольга Воронова
Участник
Ольга Воронова

Добрый день. Скажите пожалуйста, вы решили проблему?

Ольга Воронова
Участник
Ольга Воронова

У меня Honor 7с, такая же проблема

Татьяна
Гость
Татьяна

Здравствуйте!
У меня Honor 10, пропадают единичные контакты, за 4 месяца пользования телефоном обнаружила уже 8 пропавших контактов. (из 200)… Как устранить проблему?

Василиус
Гость
Василиус

Всем привет! В начале мая приобрел Huawei Mate 20 lite. Почти сразу проявилась особенность: при наборе текста в различных мессенджерах, установленных с гугл плея, программа вылетает на рабочий стол. Приходится по новой заходить и продолжать набирать тест. Программы по новой сносил и устанавливал. Не помогло. В чем может быть причина? Нести смарт обратно в магазин? Спаибо

Сергей Иванович
Гость
Сергей Иванович

Здравствуйте!Тему не нашел такую-поэтому сюда решил написать.Приобрел смартфон Huawei v7 2019.В салоне выяснилось,что плохая у этого смартфона слышимость,-это провалы речи,кваканье,было даже эхо своего голоса слышно.Выходили на улицу для разговора.Было,что все безобразие пропадало и звук был нормальный на то-же месте-то нормально-то плохо.Думали,что брак и дали нам другой такой же.Вроде там поменьше шума было.Нам дали понять,что не поменяют на другую модель,и мы забрали его домой.Теперь жалеем-в начале разговора эти шумы особенно проявляются,через 4-5 секунд уже меньше,но все равно глючит звук-съедает буквы.Причем с одного и того же места звоним и по разному звук идет-то нормально то с искажением.Сразу скажу,что старый Леново просто отлично звучит-связь нормальная у нас в городе и районе,симки поменяли на новые.Мне кажется все дело в смартфоне.

Оленька Любителева
Участник
Оленька Любителева

Третий день пользуюсь Honor 8x 128гб. Появилась проблема. Когда пишу ( вайбер, во сап, инстаграмм) сис не проверяла ещё, у меня на полуслова выходит на главный экран. Даже когда писала это сообщение, 2 раза выходило от сюда. Что это может быть? И как это исправить?

Андрей
Гость
Андрей

Здравствуйте, хонор 10 4/128 делаю запись экрана, при включении тупо чёрный экран, со звуком, что может быть?

Илья Pavio
Участник
Илья Pavio

Играю в игры,смотрю видео,начинает вылезать музыка которую я скачивал ранее и начинает петь пока сам не выключишь,когда смотрю видео оно само ставится на паузу,включается другое видео,подскажите что делать/honor 8c

Vladimir Brandin
Участник
Vladimir Brandin

Добрый день! HONOR 10 — регулярно перестает видеть одну из сим-карт, после перезагрузки или выключения/включения снова ее видит. И так — 4 — 5 раз в день!!!! Как вылечить???

Артём
Гость
Артём

Honor 10 lite 64GB HRY-LX1. Проблема в установке картинки на контакт. Когда открываешь галерею и нажимаешь «установить как» нечего не происходит. Но есть альтернативный вариант Нужно зайти в файлы, память телефона, найти фотографию, сделать на ней удержание, а после нажать «установить как», в этом случае телефон среагирует. Ещё на этой модели загрузка на главный экран заметно дольше чем на что-либо другое. Вообще странно что кнопка «Установить как» не работает.

Печенька
Гость
Печенька

Когда я делаю скрин на телефоне Honor 10 lite, он получается наполовину. Почему? Как это можно исправить?

Печенька
Гость
Печенька

Когда я делаю скрин, то он получается наполовину, будто бы скрин увеличился. Что делать?

Алексей
Гость
Алексей

Как решить проблему на Huawei y6 2019 при включение пароля и грофического ключа приразблокеровки то появляеца то нет?

Ирина
Гость
Ирина

Поменялся цвет музыки. Был синий, стал белый. Что делать? Как убрать?

Maksim Tkach
Участник
Maksim Tkach

Здравствуйте!
Подскажите пожалуйста как можно изменить стандартный звук уведомления в приложении вайбер.
У меня Huawei p 20 lite

Kikoz Kikoz
Участник
Kikoz Kikoz

Переустановил пинкод на разблокировки экрана и забыл(теперь только по физиономии распознаёт. Можно как нибудь решить эту проблему без хардресета?

Павел
Гость
Павел

День добрый! Являюсь пользователем p20 lite, столкнулся со следующей проблемой: решил поменять расположение часов на экране блокировки, кроме как сменой темы способа не нашел, и после смены на нужную, на экране блокировки пропали все уведомления, плеер с музыкой для переключения треков, также и в строке состояние не отображатся никакие значки уведомлений. Подскажите, сталкивался ли кто с такой проблемой?

Оксана
Гость
Оксана

Добрый день! На Хонор 10, если во время просмотра любого видео происходит входящий звонок, то после отклонения либо принятия вызова, на телефоне самостоятельно включается фоновая музыка, которая ни где не отображается. И выключить ее можно только если перезагрузить телефон. Проблема появилась месяц назад. Скинула настройки и вроде все было нормально. Спустя месяц проблема опять появилась.

Мария Морозенко
Участник
Мария Морозенко

Добрый день. Подскажите пожалуйста, как правильней поступить в данной ситуации: недавно купила NOVA3, после месяца пользования начала периодически не срабатывать клавиша вкл/выкл телефона. Два раза обращалась к продавцу — итог нулевой (дефект не выявлен). Все дело в том, что клавиша может работать несколько дней, а потом пять дней нет.

Наталья
Гость
Наталья

Здравствуйте!У меня разбился экран на телефоне honor 8 lite
Сам телефон работает все показывает.Поменяли экран выдает ,что в ватцап ге та дата и не работают иконки.Что не так?

РАХИМА
Гость
РАХИМА

Здравствуйте! У Меня такая проблема возникла.
Когда я произвожу какие либо действия то это отображается мало того что на самом экране так ещё на маленьком
Очень мешает но я не понимаю как его убрать 😏

Наталья
Гость
Наталья

Хонор 8х при звонке не высвечивается фото звонящего а в списке контактов фото есть

Лева
Гость
Лева

Здравствуйте. Проблема с установкой приложений на телефоне, скачивает с плей маркета и не показывает на фоновом режиме, не знаю что делать

Влад
Гость
Влад

Почему на моем Honor 10, музыка переключается сама собой?

Ольга
Гость
Ольга

После вчерашнего обновления на Huawei p smart 2019 пропали стандартные мелодии и звуки для смс, вайбера, почты… и т. д. Стоит теперь одна мелодия длинная и на звонке и на смс и на любом уведомлении. Что такое, не пойму. Подскажите, люди добрые и все знающие!

Никита
Гость
Никита

Здравствуйте, после обновления изменилось положение панели увеличения громкости, что стало не очень комфортно, что делать?

Артур
Гость
Артур

Привет всем помогите решить проблему у меня хонор 8х телефон после обновления перестал работать в режиме 4G только как поменяю режим на все режыми то все работает как только ставлю 4G сразу блокирует симку я не могу позвонить идёт сброс и мне не могут звонить тоже самое происходит помогите решить вопрос спасибо

Роман
Гость
Роман

Проблема c. Nova2, (куплена год назад, до сегодня работала отлично) при вкл. Нете вход. входящие звонки почти не проходят. Кэш чистил, системные настройки сбрасывал. Исходящие звонки без проблем, антенну показывает полностью

kopeikaa83
Гость
kopeikaa83

хонор 8х не могу подключить к магнитоле jvc kd-r472 кабель для соединения пробовал менять всё так же подключается и уведомления без перерыва пошли поключён и проподает и так пока кабель не отключешь другие телефоны работают htc и самсунг может что то в настройках отладка стоит и выбор есть источника ток появляется и проподает всё это сопровождается звуком

Денис
Гость
Денис

Здравствуйте телефон хонор 7про,проблема нет индикации на телефоне что звонят. При этом гудки идут. Ещё симптом пытаешь кому нибудь позвонить, а телефон просто не соединяет и сбрасывает, даже гудков нету в динамике. Лечится перезагрузкой телефона. Но это очень не удобно, т.к можно пропустить очень важный звонок

Евгений
Гость
Евгений

Добрый день. После обновления системы пропали стандартные звуки, осталась только одна мелодия. Как вернуть их?

Artem
Гость
Artem

Когда включаю наушники в honor 8x телефон сам по себе.
То Google вызовит, то музыку сам включит.
Наушники Apple erpods.
И эта проблема после обновления системы emui 9. 0.1 и андроид 9
Можно это как то исправить?

Владимир
Гость
Владимир

Привет. У меня телефон Honor 10. Новый, купил осенью. Всё работает, но со вчера стало всплывать окно «команда не распознана». В чем причина и что делать?

Анастасия
Гость
Анастасия

Автоматически сохраняются голосовые смс из вк в панять телефона. Как это отключить

Ильмир
Гость
Ильмир

Всем здравствуйте, столкнулся с такой проблемой, в электронной почте на HONOR 9 LITE пытаюсь удалить входящие сообщения, после попытке удаления сообщений из входящих и после из корзины, сообщения не удаляются, когда захожу в папку входящие пишет «нет сообщений» но как проведу обновление то все сообщения которые были почему то появляются обратно.

Сергей Горбунов
Участник
Сергей Горбунов

Здравствуйте, столкнулись с проблемой. При перезагрузке телефона mate 20 lite или при обновлении андроида слетают все привязанные к контактам фото и мелодии. Последнее обновление не помогло. Телефон разрядился и опять всё пропало. Замучились. Подскажите пути решения проблемы. Спасибо.

Яковлев Вадим
Участник
Яковлев Вадим

Телефон полностью разрядился…. Подключаю зарядку мигает лед индикатор красным. и на дисплее горит молния в круге красная. Больше нифига не происходит. тел не включается

Close