Ответы на вопросы по Huawei и Honor

На данной странице Вы можете задавать свои вопросы касаемо работы смартфонов и планшетов Huawei. Возможно, другие пользователи уже сталкивались с возникшей у вас проблемой и знают пути её решения или ответ на вопрос и при возможности помогут Вам. Стоит понимать, что это не официальная страница технической поддержки Хуавей и ни в чьи обязанности не входит сиюминутно отвечать, поэтому сохраняйте терпение — если мы знаем как помочь, мы обязательно поможем! Призываем и других наших читателей к лояльности.

Ниже находятся ссылки с ответами на самые распространённые вопросы и различные полезные инструкции, так что перед тем как что-то написать, посмотрите, нет ли уже готового решения. Страница будет постепенно дополняться.

Общие вопросы по работе:

 

Прошивка, рут, обновление Хуавей:

Для комментирования укажите своё Имя и Email, а лучше ->
avatar
2000
579 Цепочка комментария
240 Ответы по цепочке
40 Последователи
 
Популярнейший комментарий
Цепочка актуального комментария
683 Авторы комментариев
ЕвгенийArtemАрчи СлывычВладимирАнастасия Авторы недавних комментариев
  Подписаться  
новее старее большинство голосов
Уведомление о
Евгений
Гость
Евгений

Добрый день. После обновления системы пропали стандартные звуки, осталась только одна мелодия. Как вернуть их?

Artem
Гость
Artem

Когда включаю наушники в honor 8x телефон сам по себе.
То Google вызовит, то музыку сам включит.
Наушники Apple erpods.
И эта проблема после обновления системы emui 9. 0.1 и андроид 9
Можно это как то исправить?

Владимир
Гость
Владимир

Привет. У меня телефон Honor 10. Новый, купил осенью. Всё работает, но со вчера стало всплывать окно «команда не распознана». В чем причина и что делать?

Анастасия
Гость
Анастасия

Автоматически сохраняются голосовые смс из вк в панять телефона. Как это отключить

Ильмир
Гость
Ильмир

Всем здравствуйте, столкнулся с такой проблемой, в электронной почте на HONOR 9 LITE пытаюсь удалить входящие сообщения, после попытке удаления сообщений из входящих и после из корзины, сообщения не удаляются, когда захожу в папку входящие пишет «нет сообщений» но как проведу обновление то все сообщения которые были почему то появляются обратно.

Сергей Горбунов
Участник
Сергей Горбунов

Здравствуйте, столкнулись с проблемой. При перезагрузке телефона mate 20 lite или при обновлении андроида слетают все привязанные к контактам фото и мелодии. Последнее обновление не помогло. Телефон разрядился и опять всё пропало. Замучились. Подскажите пути решения проблемы. Спасибо.

Яковлев Вадим
Участник
Яковлев Вадим

Телефон полностью разрядился…. Подключаю зарядку мигает лед индикатор красным. и на дисплее горит молния в круге красная. Больше нифига не происходит. тел не включается

Вадим
Гость
Вадим

Телефон полностью сел. Подключаю зарядку моргает лед индикатор красный. и на дисплеее молния в кружке красная и все!!! ниче больше не происходит. Хонор 7а про

Pasha
Гость
Pasha

Включаю музыку,видио через пару секунд после включения отключается звук

Михаил Ерохин
Участник
Михаил Ерохин

Проблема с записью экрана. Включаю её, звук записывается, а видео нет. Чёрный экран и все. В чем может быть проблема?

Иван Глобенко
Участник
Иван Глобенко

Пытаюсь отправит сообщение. Не отправляется. Пишет ошибка 38,
что делать?

Ильдар Шахмуратов
Участник
Ильдар Шахмуратов

У меня honor 10 lite и каждые 3 часа начинает вмбрироват, как это можно отключить или это какая то ошибка?

Ева
Гость
Ева

У меня honor 9,пользуюсь год. Открываешь окно, неважно с чем, через некоторое время телефон окно сворачивает, открывает тоже окно, но заново, а то показывает с красным восклицательный знаком(типа ошибка). Второй день так.

Виталий
Гость
Виталий

Хонор вью 20 не работает кошелёк

Николай
Гость
Николай

Добрый вечер, такая проблема
Honor 10 lite сториз в инстаграмм отображаются некорректно (картинка/видео будто зазуманы) от чего многие тексты выходят за экран и их невозможно прочесть.
Проблема была с самого первого дня распоковки телефона и установки инстаграмм, был уже несколько обновлений + переустанавливал, кто нибудь знает как решить данную проблему?

Дмитрий
Гость
Дмитрий

Почему на honor view 20 не работает кошелёк? Пишет что на моём устройстве эта служба не поддерживается. Вроде приложение хуавей и в телефоне изначально установлено, а не работает.

Александр
Гость
Александр

Почему после выхода последнего обновления хуавей нова 3 записывается голосовые сообщения в вк без звука?

Айрат
Гость
Айрат

Добрый день. у меня хонор 8х макс. проблема-когда звонят в ватсапе видеосвязь не видно кто звонит? пропали имена в телефонной книге.

Владимир
Гость
Владимир

При разговоре с абонентом через некоторое время идёт сброс вызова, потом они перезванивать мне и я типо недоступен, хотя связь полная, грешил что сим карта тупит, сходил обновил сим карту и снова идёт сброс, думаю что то с телефоном хонор 10 64 гб

Наталья
Гость
Наталья

Здравствуйте, муж подарил Honor view 20. Тухнет экран при прослушивании голосовых и слышно очень тихо. Подскажите,пожалуйста , можно это изменить.

Наталья
Гость
Наталья

У меня Honor 7c. После обновления аккаунта перестала работать функция замены темы клавиатуры. Просто вылетает и не даёт менять. В чем проблема?

Анастасия
Гость
Анастасия

Хонор 7с. Пропал режим широкой диафрагмы, вообще исчез значек. Но появился некий «фокус». Как всё вернуть?

максим
Гость
максим

хонор 10 лайт проблема с водящими звонками оператора мегафон, при наборе номера абоненту (хонор 10 лайт) в трубе отвечает, что абонент недоступен, хотя сам абонентн набирает номер то совсеми говорит нормально, тоесть проблема с входящими звонками, параллельно стоит симка мтс — проблем нет, не с входящими не с исходящими, . В чем проблема? меняли два раза симку мегафон, такая же ерунда

Екатерина
Гость
Екатерина

Здравствуйте. У меня хонор 10 лайт. Скачала приложение аксиома школьное питание. Зайти в него не могу, крутится ожидание интернета, хотя он работает и скорость нормальная, пишет нет соединения. Что делать?

Екатерина
Гость
Екатерина

После обновления 20.03 Huawei nova 3 не могу убрать звук закрытия приложений. Очень раздражает. И сам звук блокировки /разблокировали телефона поменялся, а выбрать другой не даёт теперь. 😔 Печаль((

Маргарита
Гость
Маргарита

Добрый День, у меня horor View 20не запускается приложение кошелёк и не запускает приложение app gallary обновлён к программ. И как принудительно перезапустить телефон.

Юлия
Гость
Юлия

Добрый вечер. На Honor 8x, возникла проблема, телефону 3 дня. Звонки не доходят и не приходит смс, что мне звонили. Говорят абонент не доступен, хотя телефон всегда включён. Заметили, что если отключить интернет все работает. В чем проблема может быть?

Арчи Слывыч
Гость
Арчи Слывыч

Проблема в хоноре,продовайте его и берите Xiaomi Note 7 , у меня not 5 и за год у меня нет не одной притензии к телефону

Татьяна
Гость
Татьяна

Huawei P Smart 2019 32 Gb, для расширения памяти установили microSD 64 GB, отформатировали (при форматировании не предлагалось форматнуть как внутреннюю память). Установлено место хранения по умолчанию карта памяти, но приложения допустимые для перемещения так и не возможно перенести. Помогите разобраться!!! Это особенность телефона (прошивки) или проблема или не то делаем. Заранее спасибо

Egor hj
Участник
Egor hj

Меню недавних задач, изменило вид, теперь все прокручивается в горизонтальном направлении, а закрытие приложения происходит путем смахивания вверх, как вернуть к стандартному виду?

АННА
Гость
АННА

Не отображает номера входящих звонков, пишет, что номер не известен, что делать?

Мария
Гость
Мария

Здравствуйте, у меня honor 7C ему чуть больше чем полгода и я не могу на нем поменять рингтон…
Перезагружать пробовала!!!

Валера Дмитриев
Участник
Валера Дмитриев

Здравствуйте!!! Почему на honor 9 при прослушивании музыки или просмотре видео звук на полной сперва играет громко потом становится тихим в чем причина?

Re-l White
Участник
Re-l White

Это срабатывает если подсоединить наушники? На сони была функция включался звук на половину что бы не навредить громким звуком ушам, это прога такая, скорее всего тут тоже самое.

Алексей Костин
Участник
Алексей Костин

Здравствуйте, как сделать так, чтобы кнопки новигации убирались автоматический? honor 9 lite

Марина Балакина
Участник
Марина Балакина

Здравствуйте. ХОНОР 8Х, ПОЛЬЗУЮСЬ 3 МЕСЯЦА. Всё было хорошо.,но в последнее время во время разговора с абонентами в динамике слышится какое — то кваканье,даже невозможно понять, что говорит другой человек. ЧТО ЭТО МОЖЕТ БЫТЬ?

Анжелика Рыжова
Участник
Анжелика Рыжова

У меня так же было, помог сброс до заводских настроек! И сейчас всё окей.

Анастасия
Гость
Анастасия

У меня тоже самое, я очень переживаю

человек
Гость
человек

Хочу купить себе хонор 10 лайт, можете сказать сколько часов держит батарея когда играешь в игры и расскажите о самом телефоне, процессоре и функционированнии телефона

Лера
Гость
Лера

Почему на хоноре 8х когда звонят пишите номер неизвестно? Что сделать

Юлия
Гость
Юлия

Купи HONOR 7A Pro 2 дня назад, но он меня уже огорчил! Сначала запись экрана шла, а потом после обновлении системы, почему то выдаёт ошибку, так же и с фотографиями, например в социальной сети Вконтакте я не могу сохранить фото на телефон, хотя до этого сохранял!

Наталия
Гость
Наталия

Хонор 8Х не получается сопряжение с автомагнитолой Пионер… До этого был Самсунг J8 — сопрягался на ура, Хонор же магнитолу видит, выводит пароль тот же, что и в мафоне, в итоге выдает ошибку, что или уже кто-то подключен (что не реально!!!!) или слишком большое расстояние (5см!!!!). Как исправить проблему??? Соединение необходимо для громкой связи. Магнитофону две недели как установили, Хонору 2 дня… Все молоды и красивы….

Сергей
Гость
Сергей

Здраствуйте. У меня nova 3. Уже как 3 дня подряд начал сам перезагружаться в одно и то же время, в 15.50 примерно. Может кто знает решение проблемы.
Плановое выключение в настройках отключенно, я проверял.

rsdw321
Участник
rsdw321

Здравствуйте. Подскажите, почему у меня при записи с экрана, записывает только звук, а видео нет. Экран темный. И так же темный экран, при работе с открытами приложениями. Когда делаю длинный тап, есть только иконки приложений, а экран темный. Но при нажатии, открывает. Honor view 20

Александр
Гость
Александр

хонор 8х, после обновы последней, при свайпе с еижней части экранна вверх например в игре ю для открытия навигационной кнопки выскакивает параллельно быстрый доступ к гугл поиску, как убрать этот гугл никчемный со свайпа вверх

Милана Зубарева
Участник
Милана Зубарева

Здравствуйте. У меня Honor 9 Lite. Проблема в том, что с сегодняшнего дня прекратилась отправка голосовых сообщений, фото и виде в мессенджерах и соцсетях. Я нахожусь сейчас в международном роуминге, но пользуюсь Wi-Fi. До сегодняшнего утра никаких проблем с отправкой не было… При чем проблема только в отправке, с получением подобных проблем нет!

Татьяна
Гость
Татьяна

Хонор 10 лайт. Хочу завести кошелёк для оплаты через nfc. Пишет не поддерживается.

Катерина
Гость
Катерина

Хонор 10, полгода телефончику, задержка на добрых 5 секунд между нажатием кнопки разблокировки (или отпечатка пальца) и непосредственно оживлением экрана. Причём такая странная штука, если долго телефон не трогать, то все окей, а если попытаться разблокировать сразу после блокировки, то 5 секунд ждать надо. В чём проблема?

Виктория
Гость
Виктория

Добрый вечер, после обновления на хонор 8х до 8.2.0 не могу подключиться к аккаунту гугл для входа в игру

Земфира
Гость
Земфира

Здравствуйте! Huawei Mate 20. При входящих, исходящих звонках фото абонента отображается в верхней части экрана, остальная часть экрана затемнена, практически чёрная. Есть ли возможность установки фото на весь экран или поменять цвет затемнения? Спасибо!

Турдибой
Гость
Турдибой

Здравствуйте у меня слуховой динамик плохо слышно что делать надо

НАТАЛЬЯ
Гость
НАТАЛЬЯ

Купили хонор 10 l изначально все прекрасно, но теперь спустя часа три четыре после включения при выходе из меню и при нажатии центральной кнопки сенсора «домой» постоянно воспроизводится пиликающий звук, нажимаешь пищит, выходишь из меню пищит, включился звук сам, по началу никаких звуков не издавало. Не реально пользоваться телефоном со всеми выключеными звуками, а это не реально, ночью взял, весь дом этим пилик пилик перебудил.

Марич
Гость
Марич

Здравствуйте, у меня не работают изменения на видео, сняла видео хотела его обрезать, а изменения не работает, что делать!?

Анюта
Гость
Анюта

Здравствуйте, купила хонор 8х и у него вообще отсутствует запись с экрана, в чем дело?
В настройках панели уведомлений отсутствует значек записи с экрана. Советы с вашего сайта не работают, как быть? Помогите пожалуйста.

Close