Ответы на вопросы по Huawei и Honor

На данной странице Вы можете задавать свои вопросы касаемо работы смартфонов и планшетов Huawei. Возможно, другие пользователи уже сталкивались с возникшей у вас проблемой и знают пути её решения или ответ на вопрос и при возможности помогут Вам. Стоит понимать, что это не официальная страница технической поддержки Хуавей и ни в чьи обязанности не входит сиюминутно отвечать, поэтому сохраняйте терпение — если мы знаем как помочь, мы обязательно поможем! Призываем и других наших читателей к лояльности.

Ниже находятся ссылки с ответами на самые распространённые вопросы и различные полезные инструкции, так что перед тем как что-то написать, посмотрите, нет ли уже готового решения. Страница будет постепенно дополняться.

Общие вопросы по работе:

 

Прошивка, рут, обновление Хуавей:

Для комментирования укажите своё Имя и Email, а лучше ->
avatar
2000
276 Цепочка комментария
119 Ответы по цепочке
10 Последователи
 
Популярнейший комментарий
Цепочка актуального комментария
334 Авторы комментариев
СашаАлександр БлиновКсенияЕвгенияЕкатерина Авторы недавних комментариев
  Подписаться  
новее старее большинство голосов
Уведомление о
Саша
Гость
Саша

Здравствуйте, появилась такая проблема в совершено новом телефоне. Когда какое-то время находишься в приложении перестаёт реагировать навигационая кнопка » кружок», с чем это связано?

Александр Блинов
Участник
Александр Блинов

Здравствуйте. Столкнулся с такой проблемой. У меня honor 7 pro иногда когда мне звонят до меня этот звонок не доходит, пропущенного не остаётся. Когда перезагружаю телефон все снова работает.

Евгения
Гость
Евгения

У хонор 10 появилась проблема, когда делаешь фото в режиме «фото», фотографии могут не делаться, их промто нет в галерее, из 20 сделаны фото в галерее тол ко 3, кто-то сталкивался с таким?

Екатерина
Гость
Екатерина

Здравствуйте, у меня honor 7a.Проблема такая:как только включаю переднюю камеру автоматически включается сглаживание лица и из за этого Сильно портится качество, чтобы это исправить приходится убирать компенсацию в настройках, но после нескольких минут эти настройки сбрасываются и камера снова сглаживает лицо. Но больше всего это начинает раздражать, когда включаю камеру в других приложениях, где это исправить невозможно тк нет настроек.Пробовала покапаться в настройках телефона ничего не нашла.

Елена
Гость
Елена

купила хонор 8х месяц назад..Появилась.проблема..Прерывается разговор. отключение звонка..С чем это связано ?

Елена
Гость
Елена

Как убрать запрет определения номера на honor 7x?

Екатерина
Гость
Екатерина

Добрый день! На Honor 8 х установлена рация zello при уходе в спящий режим телефона, рация постоянно вылетает.Приходиться все время заново заходить. На других смартфонах других марок, такого нет. Работа связанна с этой рацией.Проблема в телефоне???

Ludmila Kozar
Участник
Ludmila Kozar

Здравствуйте. Проблема следующая. У меня телефон huawei honor play. Не получается синхронизировать контакты Google. На телефоне стоит Google, play market все работает. Но именно контакты не синхронизироет. Когда захожу в контакты пишет Войти, когда я вписываю логин пароль, то ругается пишет уже существует. При создании контакта, предлагает сохранить сим1 или телефон, или предлагает добавить, но самого Google нет, есть только exchange. Как мне синхронезировать контакты Google!?

Алина
Гость
Алина

На Huawei p smart plus такая проблема, что в инстаграме когда смотришь истории, не влазит всё в экран, можно ли это исправить?

vlados 1918
Участник
vlados 1918

Здравствуйте. У меня смартфон Huawei P Smart Plus. Вот играю в игру Free fire , случайно нажал при запуске в игре «Полноэкранный режим» и после того играть не могу, висит на заставке. Чистил кэш, переустанавливал игру , разделе полноэкранный режим в списках нет этого приложения. Не помогает, что делать ??????? Помогите. Как мне обратно вернуть тот нормальный режим. Мне нужно убрать полноэкранный режим в этой игре.

vlados 1918
Участник
vlados 1918

В режиме полноэкранный этого приложения в списке нет, может тогда оно не активирована.
До этого играло нормально, после обновления ппц… У всех других играет нормально, даже на старом телефоне тоже, а тут уже все..

Костя
Гость
Костя

Привет всем.
На п смарт почему то вылетает звонок.
Объясню)) если я звоню кому то, через секунд 10-15 разговора просто выключает вызов, и если мне звонят, то же самое, но если после первого выключения я набираю второй раз, то тогда все норм.
Подскажите, ето глюк телефона, или что то может в настройках можно поменять?

Елена
Гость
Елена

Константин..Скажите..Вы избавились от этой проблемы..у меня похожая проблема..

гость
Гость
гость

Здравствуйте,у меня huawei y6 prime,такая проблема,при наборе исходящего вызова,говорят»Для совершения вызова отключите запрет определения вашего номера в настройках телефона.Как это сделать.

Андрей
Гость
Андрей

Всем привет, у меня хонор 10, при голосовой активации пишет что записи не совпадают, что делать и как исправить?

Ренат «hummerh2back» Шамшур
Участник
Ренат «hummerh2back» Шамшур

И так, прочитав большинство проблем, со своей так и не столкнулся.
С инстой у меня все хорошо, но вот с «телеграмом» проблемка есть такая:
При запущеном «телеграме» все увидомления приходят нормально… звонки так же. А вот стоит свернуть приложение, так больше ни увидомления ни звонки не поступают на телеграм. Только при повторном входе в приложение, все новые уведомления выскакивают. Все настройки как в системе так и в приложении пересмотрел и сравнил с другими телефонами, все в порчдке.
Это значит что проблема в самом телефоне?
Аппарат Huawei Honor 8x. Последние обновления на сегодняшний день: 08.12.2018

Катерина Старостина
Участник
Катерина Старостина

На Huawei p20 lite проблема с раз блокировкой экрана, он разблокирует я и без лица владельца и от чужого отпечатка, удаляли все отпечатки и лица не помогло

Виктория
Гость
Виктория

Добрый день, у меня проблема с памятью у хонор 6а
В хар-ках указано 16 гб, но после года использования начинает «пожирать» память. 9 гб не понятно на что затрачено. Пишет другое, а что другое не известно.все что можно перенесено на карту памяти и удалено. Всё равно вылезает иконка о том, что недостаточно памяти. Таки не знаю что делать

Аслан Дзгоев
Участник
Аслан Дзгоев

доброго времени суток! такая проблема. купил хонор 8х и при переносе видео с компьютера на телефон выдает «возможно устройство не сможет воспроизвести или открыть этот файл». хотя надругих телефонах (ксиоми нот3, НТС8м, самсунг5) все видосы читались. телефон выдает типа файл повреждён

Ренат «hummerh2back» Шамшур
Участник
Ренат «hummerh2back» Шамшур

Сделайте очистку кеша приложений «Галерея» и «Видео» в Настройки-Приложения.

Алсу
Гость
Алсу

Инстаграм почему то не устанавливается, в play market пишет, что не поддерживается на данном устройстве

Ренат «hummerh2back» Шамшур
Участник
Ренат «hummerh2back» Шамшур

Попробуйте скачать установочный файл instagram.APK именно ***.apk и установить его непосредственно с телефона.

Татьяна
Гость
Татьяна

В смартфоне Huawei выкидывает из контактов и сообщений.Телефон новый

Мария Роздольская
Участник
Мария Роздольская

Здравствуйте. На телефоне слетел русский алфавит, переводишь клавиатуру на английский, все буквы есть, а на русском половина букв отсутствует. Даже в сообщениях слова приходят без половины букв. Пробовала перезагрузить, восстанавливаю заводские настройки, но алфавит назад не вернулся. Подскажите, пожалуйста, в чём проблема и как её можно решить?

Елена
Гость
Елена

На Huawei p smart когда звонишь фото контакта расплывчатое и его плохо видно что делать?

Ренат «hummerh2back» Шамшур
Участник
Ренат «hummerh2back» Шамшур

Создать новый аккаунт на huawei, и через их аккаунт добавлять хорошего качества фото нужно будет, а потом все отсинхронизировать.

Руслан
Гость
Руслан

Не могу установить Инстаграм на хонор 7а

Ренат «hummerh2back» Шамшур
Участник
Ренат «hummerh2back» Шамшур

Качаем с сети установочный пакет инсты с расширением ***.apk (instagram.apk) и установить непосредственно с самого телефона.

Валерий
Гость
Валерий

Honor 9 Lite. При воспроизведение голосовых сообщений в вк (и ещё в некоторых приложениях), блокируется экран и не включается долгое время. В настройках искал и не нашёл нужный пункт. Помогите исправить пожалуйста.

Светлана
Гость
Светлана

Здравствуйте! Купила полгода назад honor 7A все было хорошо со звуком звонка.,но после обновления звук звонка стал тихим и не прибавляется. Что делать подскажите?

Анна Баранова
Участник
Анна Баранова

Добрый день, не оставьте в беде)) Купила Huawei p20 lite, на дисплее не отображается строка состояний (сеть, батарея и т.д) Телефону сутки, настраивала и возвращала к заводским установкам, не помогло. Может я где туплю или с ним что?

Олеся
Гость
Олеся

Почему зависает honor 7 c видео онлайн

Сергей
Гость
Сергей

Honor 7x часто подвисает на несколько секунд, вне зависимости включён инет или нет.. Как бороть?

Ирина
Гость
Ирина

Здравствуйте.вчера купила Honor8x. не устанавливаеться инстаграмм.Что делать?

Ренат «hummerh2back» Шамшур
Участник
Ренат «hummerh2back» Шамшур

Предварительно скачать через браузер установочный пакет истаграм с расширением ***.apk (instagram.apk) и установить прямо из телефона его.

Настя Ника
Участник
Настя Ника

Здравствуйте, вопрос таков. Хонор 7с. Как убрать пищание уведомлений при разговоре? Т. Е. Я звоню или мне звонят, кто-то что-то лайкнул или написал, мне в ухо пи-пи. Это мешает слышать собеседника!!!

Анастасия
Гость
Анастасия

Как убрать вибрацию на Honor x8при прослушивании музыки

Анастасия
Гость
Анастасия

Проблема с Honor7a нажала на кое о обновление и теперь телефон сам собой выключается рано утром

Настя Ника
Участник
Настя Ника

Проверьте настройки? Я где-то видела функцию периодически перегружать телефон или что-то в этом роде. Или он садится за ночь… Бывало, если не на зарядке

Арина
Гость
Арина

Проблема с Honor 10. Периодически на телефоне включается мелодия и её нельзя отключить никак кроме как выключить или перезагрузить устройство. Кто сталкивался с таким — подскажите, что делать. Телефон очень нравится и не хочу с ним расставаться😔

Марина
Гость
Марина

Такая же проблема, что делать, помогите

Юлия
Гость
Юлия

Что сделать, чтобы при включении музыки в контакте не было дурацкого сигнала уведомления?

Настя Ника
Участник
Настя Ника

Тоже интересно

Константин
Гость
Константин

Здравствуйте, подскажите как на Хуавей Р смарт плюс там где кочелька навигации появились по бокам сканер и микрофон. Как их убрать?

Ксения
Гость
Ксения

Как Вам качество звука? Боюсь покупать, говорят очень тихий..

Артур Григорян
Участник
Артур Григорян

Здравствуйте,как сделать что бы приложение не выключалось?вылетает приложение TrackView.телефон honor 9lite

Алёна Клименко
Участник
Алёна Клименко

Здравствуйте. Huawei p20 lite. Пропал в галерее «журнал разблокировки», перестали меняться обои. В недавно удалённом нет его. Подскажите, что делать, может кто то с этим сталкивался?

Анатолий
Гость
Анатолий

Доброго времени суток, такая проблема — попытался сбросить до заводских настроек, НО случилось не предвиденное… Нарисован круг, в нём указанно 0%, снизу надпись Factory reset — длится это секунд 5 и телефон перезагружается и повторяет одно и тоже (нарисован круг, в нём указанно 0%, снизу надпись Factory reset — длится это секунд 5 и телефон перезагружается)! ЧТО ДЕЛАТЬ, ПОМОГИТЕ!!! пожалуйста

Cv67
Гость
Cv67

Купила хонор 8х а там нет радио и конкулятора хотя по арактестикам это должно быть сама я незаю как скачать родные без екламы утилиты может кто подскажет где скачать бесплатно.

Мария
Гость
Мария

Здравствуйте. Хонор 8х, случайно удалила функцию записи с экрана из панели управления. Возможно ли ее восстановить?

Матаец
Гость
Матаец

Плавает звук -тише-громче-сам по себе
Honor 10

Андрей
Гость
Андрей

При подсоединенных наушниках, если кто то звонит то телефон меняет мелодию на другую. Без наушников все хорошо. Как решить?

Наталья Лебедева
Участник
Наталья Лебедева

Здравствуйте. Такая проблема, у меня хонор 9 лайт почему он не переходит по ссылкам в контакте? Может ли стоять какое-то ограничение или в чем может быть проблема? Подскажите пожалуйста.

Таня
Гость
Таня

После обновления пропал мобильный интернет,переставляла симки и меняла их местами но ничего не работает,wi-fi работает без проблем.Huawei mate 10 лайт.

Александра
Гость
Александра

Здравствуйте! У меня Honor 7A Pro. Хочу посмотреть VR, но изображения экрана не крутиться в месте с телефоном. Как исправить это? На других телефонах это видео крутится. Что сделать, подскажите пожалуйста)

Антон Осиновских
Участник
Антон Осиновских

P10lite. После обновления по появилась ошибка google sdk not available в некоторых приложениях, где осуществляется вход через гугл-аккаунт. Кто сталкивался и известно ли, что делать?

Дарья
Гость
Дарья

У меня хонор 6а. При перезагрузке выдаёт ошибку your device has failed verification…. Как убрать эту ошибку

Сергей Прядченко
Участник
Сергей Прядченко

Как быстро сделать бекап данных Huawei P20 Pro?

Анна Овчіннікова
Участник
Анна Овчіннікова

Здравствуйте. Купила позавчера honor 8x. Экран обрезает большинство текстов, картинок, то есть почти все не влазит в экран телефона слева и справа, некоторые тексты вообще невозможно прочесть.

Ренат «hummerh2back» Шамшур
Участник
Ренат «hummerh2back» Шамшур

Добрый день. На сколько мне известно, это частый случай всех современных телефонов с нестандартным соотношением сторон дисплея. Решение идет только за разработчиками ПО (телеграм, инстаграм, фб, ок, вк) Это они должны профиксить данный баг. У меня на Samsung S8 та же беда в инстаграме в «Историях». Должны это поправить разработчики приложений.

Алина
Гость
Алина

Здравствуйте) У меня телефон honor 9 lite ему пару месяцев. Через пару дней после покупки у меня перестали открываться загрузки пишут:»Невозможно открыть». Помогите пожалуйста. Нужно очень срочно(((

Асхат
Гость
Асхат

Здравстуйте товарищи, honor 7c как создать второй вотсап без всяких скачиваний приложений?

Close