Ответы на вопросы по Huawei и Honor

На данной странице Вы можете задавать свои вопросы касаемо работы смартфонов и планшетов Huawei. Возможно, другие пользователи уже сталкивались с возникшей у вас проблемой и знают пути её решения или ответ на вопрос и при возможности помогут Вам. Стоит понимать, что это не официальная страница технической поддержки Хуавей и ни в чьи обязанности не входит сиюминутно отвечать, поэтому сохраняйте терпение — если мы знаем как помочь, мы обязательно поможем! Призываем и других наших читателей к лояльности.

Ниже находятся ссылки с ответами на самые распространённые вопросы и различные полезные инструкции, так что перед тем как что-то написать, посмотрите, нет ли уже готового решения. Страница будет постепенно дополняться.

Общие вопросы по работе:

 

Прошивка, рут, обновление Хуавей:

Для комментирования укажите своё Имя и Email, а лучше ->
avatar
2000
500 Цепочка комментария
220 Ответы по цепочке
27 Последователи
 
Популярнейший комментарий
Цепочка актуального комментария
593 Авторы комментариев
NailДанилРоманОльга ШалимоваСобир Авторы недавних комментариев
  Подписаться  
новее старее большинство голосов
Уведомление о
Nail
Гость
Nail

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, с чем связано включение функции автоматической настройки яркости при перезапуске телефона? До перезапуска автоматическая регулировка была отключена. Так задумано или это какой-то баг?

Данил
Гость
Данил

Здравствуйте у меня такая проблема что на моем honor 8x не сохраняются данные отпечатка пальца. Делал уже все и откатывался к завадским настройкам и скидывал с телефона все данные ничего не помогает. Помогите пожалуйста.

Роман
Гость
Роман

Хотел бы удолить приложение кошелёк, очень мешает или хотя бы отключить

Ольга Шалимова
Участник
Ольга Шалимова

Здравствуйте, у меня на хонор 10 не работает на видеозаписи звук. Что нужно сделать?

Собир
Гость
Собир

Здравствуйте, у меня Хонор 10.После обновлений на Андроид 9, звук мелодий звонка сам по себе выключается. Что делать? Постоянно выходит уведомление «вибрация при поступление вызовов и увидомлений»

Владыка
Гость
Владыка

После обновления перестала работать запись видео с экрана, звук есть а экран чёрный. Хонор 10

Юлия
Гость
Юлия

Здравствуйте! Хонор 10 лайт. Как быстро звонить контакту не заходив в него? На самсунге можно было свайпнуть влево или вправо, В входящих\исходящих. А на хонор? И ещё можно ли сделать там же (входящие|исходящие звонки) фото контакта с левой стороны, как и в «контактах»?

Юлия
Гость
Юлия

Здравствуйте у меня Хонор Х8 при разговоре стал часто пропадать звук,не слышу собеседника,а он меня слышит. Помогите пожалуйста

Анастасия
Гость
Анастасия

Здравствуйте, у меня honor 7a
Не могу загрузить тему, просит обновления huawei помогите пожалуйста
Что нужно сделать?

Зара
Гость
Зара

Добрый день. У меня Такая проблема. Не синхронизируются данные chrome. Почему нельзя включать автоматическую синхронизацию? Кнопка есть, но прозрачная. А включаю синхронизацию в гугл пишет ошибка, проверьте настройки в аккаунтах телефона. Уже что только не пробовала. Захожу в приложение после обновления, закладки удалены. А когда захожу в сам аккаунт гугл, показывает все закладки и все, что синхронизировалось. И на втором моем телефоне все закладки все сохранено, именно в huawei проблема. Помогите решить(
Телефон huawei mate 10 lite.

Дмитрий
Гость
Дмитрий

Добрый день, почему на нова 3 при скриншоте фотографии меняется цветность фотографии??

Катя
Гость
Катя

У меня Хонор 6а и когда я хочу послушать музыку или посмотреть видео они начинают тормозить. Помогите пожалуйста.

Юлия
Гость
Юлия

Здравствуйте, у меня возникла такая проблема. Хотела сделать запись экрана на Honor 10, звук пишет, а видео сохраняется чёрным, то есть кран он так и не записывает. Как это исправить? До этого пользовалась этой функцией и все было нормально.

Арман
Гость
Арман

Здраствуйте у меня хуавей пи 8 лайт заблокирован аккаунт и отпечаток палеца

Евгений Корган
Участник
Евгений Корган

Добрый день всем!
Huawei nova 3. Не работает приложение темы. Захожу, выбираю тему. Нажимаю установить, применить — просто выбрасывает на главный экран. Кто подскажет как решить?

Фёдор
Гость
Фёдор

Обнови трубку, такое же было пока обнову не установил.

Я Гость
Гость
Я Гость

Доброго дня! При получении входящих смс, cообщений WatsApp при заблокированном телефоне не загорается подсветка (экран)? (телефон Хонор 8Х). Что можно предпринять?

Ирина
Гость
Ирина

У меня honor 7c. В инстаграмме не загружает видео, нет такой опции вообще, нет возможности отвечать накомментарии и не работает директ.

Вован Поленко
Участник
Вован Поленко

Всем привет.у меня Хонор а6,при включении передачи данных не включается интернет

Анна
Гость
Анна

Добрый день! У меня Honor view 20.На входящих и исходящих вызовах фото контакта отображается только на верхней половине экрана, нижняя половина экрана просто затемнена. Как исправить, чтобы фото было на весь экран?

Ольга Сакурова
Участник
Ольга Сакурова

Что делать если проигрывает звук уведомлений, а на самом деле ничего нет, что это такое как убрать этот звук? Хуавей p smart.

роман
Гость
роман

почему на Huawei Y5 Prime 2018 невозможно никому дозвониться или принимать вызов при том, что сеть показывает полный прием, т.е происходит сброс вызова (телефону месяц)

Денис
Гость
Денис

Кто подскажет,когда выйдет обновление для Honor9

Соня Буглак
Участник
Соня Буглак

Здравствуйте. У меня Хонор 10. После обновления телефона, возникла проблем. Проблема заключается в том, что когда я записываю видео своего экрана, то все эорошо. Но когда я смотрю это видео (ну тоесть я уже его сняла, и захожу в галерею, чтоб посмотреть) , то у меня просто черный экран. Я не знаю, что делать, помогите пожалуйста. ( Со скриншотами таких проблем не возникало)

Вован Поленко
Участник
Вован Поленко

Вы наверное приостановили приложение ВИДЕО.попробуйте его включить,у меня такая же была проблема,пока я не включил его в настройках приложений

Юлия
Гость
Юлия

Объясните подробнее, пожалуйста, как именно вы решили эту проблему?

Андрей
Гость
Андрей

День добрый. У меня вот такой вопрос) по поводу ниоднакратного сбоя в телефоне, только по какой причине, ни знаю. Иногда, может сам по себе перезагрузится!! Вот такая проблема, помогите. Вообщем говоря, телефон свежии(новый с магазина) модель: Honor 7c). Может ли из за темы? Может по теме сбои какие то?

Мария
Гость
Мария

помогите пожалуйста. у меня Honor 7A на нем безууумно плохо работает микрофон. мне даже когда заонят меня не слышно. помогиииииииииите

Мария
Гость
Мария

помогите пожалуйста. у меня Honor 7A на нем безууумно плохо работате микрофон. срочно, просто меня даже когда я разговариваю не слышно

Ольга
Гость
Ольга

У меня Honor10. Недавно заметила, что в строке состояний сверху экрана возле процентов зарядки появился неизвестный мне значок, похожий на автомобильный спидометр или циферблат (не замкнутый снизу кружок со стрелочкой внутри). Но это не будильник (он немного другой) Подскажите, пожалуйста, люди добрые, что этот значок может означать, что я с дури активировала. Подозреваю, что это могло появиться после использования режима ультра экономии батареи.

Соня Буглак
Участник
Соня Буглак

Здравствуйте. Могу ли я с вами связаться, и возможно я смогу вам помочь. Так как у меня тоже Хонор 10. И возможно, я знаю в чем проблема)

Дмитрий
Гость
Дмитрий

Здравствуйте, у меня Honor 7A Pro. Такая проблема: на блокировочном (заставочном) экране перестали обновляться темы. В приложении «Темы», эти самые темы, перестали автоматически скачиваться. Что делать?

Serg
Гость
Serg

Здравствуйте когда появиться в продаже в России Honor 8a

Татьяна
Гость
Татьяна

Доброго времени суток. На хонор 9 перестала работать громкая связь? Что делать? Телефону нет и года

Дима
Гость
Дима

Я слушаю музыку через блютуз телефон хуавей игрик 5 2018 на колонки джбл клип 3 и музыка заедает когда телефон и колонка вместе что делать?

Ярослав
Гость
Ярослав

Здравствуйте! Подскажите как поменять расположение свернутых приложений (недавних задач) было вертикальное расположение окон, а потом каким то образом стала горизонтальная прокрутка. Как вернуть обратно вертикальную раскладку свернутых окон?

Ирина
Гость
Ирина

Здравствуйте. У меня на Хонор 8Х не активна кнопка изменить видео, не могу понять почему? Соответственно не могу даже обрезать видео. Подскажите как её сделать активной?

Руслан
Гость
Руслан

Вопрос такои при переходе с приложения в контакте на ссылку в ютубе пишет ошибку и почему то заходит не в приложение ютуб а в гугл в чем причина подскажите

Виктория
Гость
Виктория

Здравствуйте, у меня на Honor 7 A pro, пропало главное меню что делать не подскажите?)

Юлия
Гость
Юлия

Здравствуйте. У меня honor 7A pro. Вообщем, у меня такая проблема, что когда втыкаю наушники горит, что подключена гарнитура, но секунд через 10 этот значок пропадает и гарнитура отключается, хотя наушники в телефоне. Как решить проблему? Что делать?

Вован Поленко
Участник
Вован Поленко

Поменяйте наушники!)) возможно в них причина))

Герман
Гость
Герман

После обновления появляются зелёные окна, как убрать

Юлия
Гость
Юлия

Здравствуйте!Прдскажите пожалуста,как узнать в телефоне хонор модель 9,дату создания определенного контакта в телефоне?

Оксана
Гость
Оксана

Добрый день.Xonor 8x.При просмотре видео, кино, особенно на ютьюбе, бывает, что отвлекаешься. Ставишь на стоп, экран потухает, а когда снова активируешь, начинается загрузка,которую так и не дождешься. Приходится выходить с просмотра и заново искать это же видео. Почему так и что можно сделать? Благодарю

Алексей
Гость
Алексей

Здравствуйте, Китайский Honor 9 lite. В Питере не работает 4g 0.03 Мбит/с -на скачивание. На загрузку 30 Мбит/с. Что нибудь можно исправить? Оператор Мегафон.

Dasha Nemkova
Участник
Dasha Nemkova

На Honor 10 перестал автоматически включаться мобильный интернет, исправляется перезагрузкой. Ниже ещё один такой вопрос есть. В чем проблема может быть?

Александр Юрьевич
Участник
Александр Юрьевич

Здравствуйте, помогите пожалуйста, вопрос такой, на днях появился красный кружок-уведомление в разделе управление аккаунтом в подразделе:облако и статус-выключено, при нажатии на строчку облако, чтобы войти, на экране пишется сбой подключения к серверу, нажмите ещё раз… И так далее, безрезультатно. Обратился в евросеть, где преобретал, сказали, что помочь не могут. Помогите пожалуйста

И ещё один вопрос, в связи с тем, что автосинхронизация значительно быстрее садит аккумулятор, возможно её выключить и переодически, скажем раз в две недели её включать для синхронизации,? Спасибо огромное за ответы!

Виктор
Гость
Виктор

Добрый день, купил хуавей п смарт 2019 проблема в нем такая: при входящем вызове не могу нормально ответить, зеленая трубка не работает чтобы я не делал, нажимал на нее или тянул в любую сторону, зато иногда срабатывает красная трубка ответить, а она должна как бы отклонять вызов, иногда нормально все срабатывает, вообщем замучило, то срабатывает, то кстати иногда зеленая трубка отклоняет вызов, что делать посоветуйте.
И кстати если смотреть на входящий вызов то зеленая трубка вроде бы должна находиться с левой стороны а красная с правой а у меня на хуавей п смарт 2019 все наоборот, или это так и должно быть на этом телефоне?

Кирилл
Гость
Кирилл

Не работает сенсер в горизонтальном положении, а в вертикальном все хорошо, что делать, подскажите пожалуйста Honor 8c

Ренат «hummerh2back» Шамшур
Участник
Ренат «hummerh2back» Шамшур

Полный сброс поможет.

Максим
Гость
Максим

Здравствуйте почему на хуавей нова 3 при полной зарядки батареи, перестал тухнуть индикатор зарядки батареи?

Владимир Паравин
Участник
Владимир Паравин

Здравствуйте, купил 2 недели назад хонор 7с,очень плохо работает интернет, ставил сим в другой телефон, всё хорошо, а в моём не работает практически, подскажите что делать

Ренат «hummerh2back» Шамшур
Участник
Ренат «hummerh2back» Шамшур

Возможно Huawei взял не те настройки APN. Сверте с другим телефоном настройки интернета.

Алекс
Гость
Алекс

Купил сегодня новый Huawei P smart 2019. Не могу установить инстаграмм, как быть?

Ренат «hummerh2back» Шамшур
Участник
Ренат «hummerh2back» Шамшур

Скачаиь *.apk файл инсты и установить с телефона.

Аля
Гость
Аля

Здравствуйте, honor 7A pro пропадают фото из галереи, вместо фото просто квадратики белые, в чем может быть проблема?

Ренат «hummerh2back» Шамшур
Участник
Ренат «hummerh2back» Шамшур

Сбросте настройки Галереи в приложениях.

alya
Гость
alya

подскажите пжл. как это сделать?

Алексей
Гость
Алексей

Здравствуйте у меня хонор 8с не показывает фото контакта при звонке в чём проблема?

Ренат «hummerh2back» Шамшур
Участник
Ренат «hummerh2back» Шамшур

Возможно конфликтует google аккаунт с huawei аккаунтом. Отключите huawei аккаунт, оставив лишь google аккаунт.

Юлия Юрина
Участник
Юлия Юрина

Здравствуйте, у сына Хонор 7а на экране высвечивается сообщение на английском а потом он сам перезагружается, подскажите пожалуйста что с этим делать

Ренат «hummerh2back» Шамшур
Участник
Ренат «hummerh2back» Шамшур

Всё зависит от того, что там написано. Можно скриншот или фотографию получить?

Close