Нет изображения на телевизоре, а звук есть: 100% решение

В чем проявляются неисправности

Сначала необходимо определить, какой именно аппаратный модуль функционирует некорректно. Для этого нужно проанализировать симптомы. Сам факт отсутствия картинки может проявляться по-разному. Например, гаснет экран телевизора, а потом включается или появляются полосы, темные точки, затемнения, пятна, рябь. Наиболее часто встречаемые симптомы поломки телевизора:

• в телевизоре пропало изображение, а звук есть. Темный экран, если выключить звук, то может показаться, что ТВ и вовсе не работает;
• искажение изображения. На экране появляются полосы. Иногда они возникают сразу после включения ТВ, но могут также появляться уже в ходе работы устройства;
• однотонное изображение – зеленый, красный или белый экран. Динамических сцен или других изменений не видно, отображается только один цвет;
• картинку видно, но исказилась передача цветов. Изображение чрезвычайно тусклое, поскольку яркость упала. Другие дефекты отсутствуют;
• трансляция есть, но слишком много помех и всевозможных других дефектов, которые делают просмотр невозможным;
• картинка периодически исчезает, мигает, изменяется уровень яркости, а также сила свечения. Сбой появляется периодически или присутствует постоянно.

Иногда нет изображения в телевизоре, а звук есть из-за плохого приема сигнала. В этом случае причиной появления проблемы выступает антенна или коаксиальный кабель. Преимущественно черный экран и описанные выше дефекты сигнализируют о наличии аппаратных поломок. Если у вас есть необходимый инструмент, то работу техники можно нормализовать, но только при условии, что пользователь будет следовать инструкциям.

В чем причина отсутствия изображения

При включении телевизора пользователь часто сталкивается с тем, что он не показывает Намного реже возникает ситуация, что при наличии звука на телевизоре нет изображения. Но придется огорчить, т.к. практически всегда это указывает на поломку. Незначительный шанс есть на то, что на канале идут технические работы или есть неполадки.

Но это легко проверить, переключившись на другой канал.

В остальных же случаях проблема на стороне пользователя, и ее решение зависит от характера поломки.

Она может быть двух типов:

1. Аппаратная.
   Изображение отсутствует по причине не исправности самого экрана, связанной с поломкой в «железе» телевизора Samsung и др.
2. Системная.
   В этом случае экран исправен, а показа нет по причине отсутствия видеосигнала.

Причем вторая категория неисправности может заключаться, как в выходе из строя детали телевизора, так и периферийного устройства.

Это могут быть следующие детали и модули:

• Блок питания – из-за выхода этого оборудования неправильно распределяется напряжение на разные части микросхемы. Это серьёзная поломка в ТВ, которая должна быть немедленно исправлена. В противном случае это грозит выходом из строя других деталей телевизора Самсунг, LG, BBK и др. (не стоит заниматься ремонтом, если вы не понимаете, что делать);
• Инвертор подсветки – если будет нарушена система распределения напряжения на диоды, они не будут правильно работать. А значит, они не смогут освещать экран, поэтому он тёмный в рабочем состоянии телевизора;
• Диоды – главный элемент подсветки экрана. Если выйдет из строя один, вся связанная линия может перестать работать. При этом экран будет не полностью тёмным. А изображение еле видно при подсветке экрана внешним источником (например, фонариком).

Встречаются и менее серьёзные поломки, которые можно попытаться решить самостоятельно. Это случается из-за низкого напряжения из сети. Или других факторов, влияющих на работу внутренней системы.

Зачастую для точного определения поломки пользователям приходится обращаться в мастерскую. Так как определить причины, когда во включенном телевизоре слышен звук, но нет изображения довольно сложно. Полную диагностику и выявления неисправности можно провести только при наличии соответствующих приборов.

Как работают ТВ с цифровым тюнером

Сегодня наступила эра цифрового эфирного вещания. Можно забыть о ситуации, когда ЖК телевизор при различных проблемах демонстрировал только ухудшение изображения, рябь или пропадание цветов. Устройства современных брендов, стоящие в квартирах рядовых потребителей, работают иначе. При слабом цифровом сигнале или неполадках в аппаратной части ТВ просто не показывает изображение.

Это относится ко всем решениям с цифровым тюнером. Например, не показывает экран телевизора даже при несложных проблемах с антенной у моделей следующих производителей:

• Томсон, Тошиба, Supra, относящиеся к средней ценовой категории;
• BBK, Мистери, представителей бюджетного сегмента;
• дорогих Сони, Самсунг, LG.

Неожиданным для многих станет ситуация, когда самые современные решения оказываются очень капризными. Так, опыт эксплуатации модельного ряда Xiaomi показывает, что изображение на телевизоре пропадает, а звук работает в обширном количестве ситуаций, больше, чем в сравнительно старых системах других производителей.

Аппаратная часть

Когда ТВ на гарантии, рекомендуется не ремонтировать самостоятельно, а сдать в сервисный центр. Пусть вам его отремонтирует специалист и вернет в рабочем состоянии. Если гарантийный срок давно вышел, у вас нет подходящего набора отверток и опыта разборки и сборки телевизоров / мониторов – отнесите ТВ в центр ремонта телевизоров. Делегируйте эту проблему, чтобы ремонт в домашних условиях не вылился в повреждение деталей телевизора. Кто набил руку на технике, читайте мануал дальше.

Если ТВ не показывает изображение, а звук есть – вероятно проблемы с подсветкой. Как проверить что сгорела именно подсветка:

1. Включаем ТВ и внимательно смотрим на экран. Если заметно, что изображение присутствует (логотипа), но очень слабое – с вероятностью в 100% сгорела подсветка.
2. Если вдруг ничего не видно на экране, то берете обыкновенным фонариком на телефоне и начинаете просвечивать само изображение. Под определенным углом вы можете рассмотреть картинку: если картинка присутствует – проблема с подсветкой (или драйвером подсветки)
3. Если ничего не видно – то это уже надо смотреть материнку или T-CON, разбираться в чем именно дело.

В большинстве случаев в телевизоре Samsung и LG такая поломка обходится заменой диодов:

1. Открутите болты задней крышки положенного на стол телевизора и снимите ее.

1. Отсоедините шлейфы плат и снимите эти же платы с ТВ, открутив удерживающие их болты.

1. Затем открутите нижнюю полоску, сняв удерживающие болты и отложите в сторону.
2. Открутите оставшиеся болты по периметру, переверните телевизор экраном вверх и начинайте отсоединять сперва защитную раму, а потом и сам дисплей.

1. Далее снимите с защелок рамку, удерживающую лист прозрачного материала и светодиодную панель.
2. Чтобы снять рассеиватель, надо снять защелки. Снимаются не сложно, обе стороны приподнимите и внутри прокрутите. На другом типе защелки приподнимите этот край и сдвиньте все вправо. Такая пленка нужна чтобы специально рассеивать свет, чтобы по бокам не было засветов.

1. Готово. Теперь можно посмотреть на светодиодную панель воочию.

Наглядную инструкцию, как разобрать телевизор можете посмотреть на видео.

Теперь у вас есть выбор – вы можете либо купить сами светодиодные линейки в специализированных магазинах по модели телевизора. Если магазин не специализированный, то смотрите по номеру, указанному на линейке. Также обратите внимание на буквенный индекс “А” и “B”. Они между собой отличаются.

Системные неисправности

Когда проверка показала, что экран полностью исправен, и на него поступает ток, неполадку следует искать в некорректном выводе сигнала.

Это может быть по двум причинам, которые и рассматриваются ниже.

Нет видеосигнала

Все компонентные и композитные провода передают звук и видео по отдельности. При отсутствии второго можно говорить о неисправности кабеля.

К таковым можно отнести следующие шнуры:

• RCA.
  Тюльпаны – распространены для подключения цифровых приставок или других медиаустройств к аналоговым телевизорам. Поврежденным может быть желтый, красный, или оба эти штекера, а также идущие к ним провода, или разъемы соответствующего цвета.
• VGA/HDMI.
  Оба эти компонентных провода имеют только один штекер с большим числом пинов, но несколько проводов. Один из них, отвечающий за подачу видеосигнала, может быть поврежден.

Совет! Неисправность конкретного способа передачи сигнала проще всего проверить, воспользовавшись другим портом, например, VGA вместо HDMI.

По результатам сразу будет видно, неисправность заключается в используемом проводе (входе) или же имеется аппаратная поломка платы.

Аналогичная ситуация с рабочим звуком может наблюдаться и при использовании таких кабелей, как Thunderbolt или USB Type-C.

У RCA-звук выводится отдельно от изображения, и отсутствие показа вполне может быть из-за неисправного гнезда или штекера

Т.к. отсутствие видеосигнала может быть и по другим причинам, при подозрении на поврежденный провод, он обязательно должен быть проверен на другой аппаратуре.

Если он и там неисправен — его замена решит проблему с отсутствием изображения.

Неисправность декодера

Проблема может заключаться не только в транспортировке видеосигнала проводом, но и в некорректной работе дешифратора, который преобразует цифровой в аналоговый сигнал.

Он находится в разных местах, в зависимости от типа используемого устройства вывода:

• Цифровой телевизор.
  К нему напрямую подключаются UHF-антенна и медиаустройства, которые передают сигнал в двоичном коде. Он его воспринимает и самостоятельно обрабатывает для последующего вывода на экран в привычном виде. Следовательно, дешифровка происходит им же, и декодер следует искать внутри корпуса.
• Аналоговый телевизор.
  Он может принять лишь изображение со звуком в привычном виде, которые поступают ему по отдельным сигналам с помощью AV, RCA или SCART провода.
  В этом случае декодером может служить цифровой ресивер или видеоадаптер компьютера, ноутбука.

В этой ситуации у пользователя есть два варианта решения проблемы:

1. Отнести телевизор (или приставку) в мастерскую для ремонта или замены декодера.
   Обычно он не обходится дорого и в основном придется заплатить за сам дешифратор.
2. Приобрести цифровой ресивер.
   В таком случае на цифровой телевизор будет выводиться изображение в привычном виде.

Совет! Для замены встроенному декодеру нужна приставка, которая будет расшифровывать соответствующий формат. Для работы эфирного, кабельного или спутникового ТВ нужен ресивер с поддержкой DVB-T2, DVB-C и DVB-S2 стандарта соответственно.

Если телевизор используется сразу под несколько форматов вещания, разумнее купить универсальный ресивер, который поддерживает все цифровые стандарты.

Дешевая цифровая приставка на 20 каналов с HDMI-портом стоит менее 1 тыс. руб.

Во втором случае нужно понимать, что при подключении отдельного дешифратора изменится формат входящего сигнала, для просмотра нужно переключить системный канал на телевизоре, который соответствует порту.

Устраняем проблему самостоятельно

Перед проведением любых ремонтных работ следует условно разделить все свои действия на три этапа:

• Определите характер поломки с помощью описанного ниже руководства;
• Выполните диагностику. Сюда относится поиск сломанного аппаратного компонента или поиск причины программного бага;
• Ремонт. Если вы имеете базовые навыки ремонта микропроцессорной техники, исправить работу сломанного компонента будет достаточно легко. В любом случае, на YouTube можно найти массу инструкций по ремонту любых моделей телевизоров. Тем, кто не хочет приступать к ремонту самостоятельно, рекомендуем обратиться в сервисный центр. Однако, лучше заранее самостоятельно определить характер поломки. Это обезопасит вас от возможной переплаты в сервисном центре.

Следуйте указанным ниже рекомендациям, чтобы исправить проблему пропавшего изображения на ТВ.

Шаг 1 – Определяем характер поломки

По характерным особенностям поломки легко выявить, что её вызвало.

Погасший экран относится к неисправности таких аппаратных компонентов:

• Если на экране появляются какие-либо помехи, это говорит о том, что есть проблемы в работе антенны. Когда сигнал стабильный, помех нет и каналы переключаются, но картинки телепередач нет – это поломка радиоканала или подключенного/встроенного ТВ-тюнера;
• Если экран не работает, и вы видите только одноцветную заливку (сам цвет неважен) или же на ТВ не показывается определённый цвет, в устройстве сломался видеоусилитель или основной видеопроцессор;
• Если не телевизоре нет изображения и звук «шипит» или вовсе отсутствует, необходимо заменить видеопроцессор;
• Появление посередине экрана полосы говорит о том, что нарушена цветность из-за сломанного трансформатора строчной развертки.

Если вы столкнулись с проблемой впервые, следует начать исправление с самого простого – выключите ТВ и включите его с помощью другой розетки.

Часто проблемы появляются из-за сбоев в электросети. Если же поломка имеет постоянный характер, выявите, какой из компонентов вероятнее всего вышел из строя.

Очень важно правильно определить характер поломки. Без этого не удастся провести успешный ремонт. Если у вас нет навыков ремонта техники и специальных приборов для проведения диагностики, советуем воспользоваться услугами квалифицированного мастера или сервисного центра.

Представленная ниже таблица поможет вам быстрее сориентироваться в возможном характере поломки:

Рис.6

Шаг 2 – Диагностика

После определения характера поломки и выявления возможных сломанных аппаратных компонентов важно провести диагностику.

На этом этапе нужно разобрать телевизор, добраться до нужного вам компонента и проверить его на наличие короткого замыкания, деформации и других внешних признаков выхода из строя.

Если вы не уверенны в том, что именно сломалось, советуем начать с блока питания. Именно этот компонент является основным для любого телевизора.

Любые неполадки в его работе по цепочке провоцируют и другие неисправности.

В случае, когда блок питания работает в обычном режиме, необходимо провести проверку таких компонентов как блоки строчной и кадровой разверток. Если диагностика этих деталей проблем не выявила, проверьте видеокарту.

Если с упомянутыми выше компонентами проблем нет, скорее всего, сломана матрица. ЖК-матрицы ломаются довольно часто.

Эта проблема характерна абсолютно для всех типов телевизоров, независимо от производителя или года выпуска.

Важно! Не забудьте проверить и общие функции телевизора. К примеру, работает ли пульт, горят ли световые индикаторы на корпусе, перенагревается ли девайс и так далее.

Рис.7 – Внешний вид сломанных компонентов

Шаг 3 – Ремонт

Обратите внимание! Перед проведением любых ремонтных работ вы берете на себя всю ответственность за возможные последствия. Если вы не уверенны в своих навыках, советуем не рисковать и обратиться за помощью к мастеру.

Далее рассмотрим детальный процесс починки инвертора, ламп и основной платы – компонентов, которые в большинстве случаев являются причиной исчезновения картинки на телевизоре.

Инвертор

Задача инвертора – подать энергию на лампы, которые обеспечивают подсветку дисплея.

Если сломан этот компонент, экран телевизора перестает подсвечиваться и для человеческого глаза картинка пропадает.

Разглядеть кадры можно только при внимательном рассмотрении или с помощью фонарика.

Ремонт инвертора способен устранить проблему. Как правило, инвертор находится на плате, где есть и блок питания.

Рис.8 – Внешний вид инвертора

Для начала убедитесь, что напряжение поступает на инвертор и нет никаких отклонений. Затем проследите, как работает команда старта работы инверторной платы. На этом этапе часто и находится поломка.

С помощью визуальной диагностики инвертора можно выявить сгоревшие части или деформированные детали.

Для ремонта попробуйте заменить кабели подключения инвертора к лампам. Если проблема не устранена, значит надо переходить к ремонту самих ламп или основной платы.

Лампы

Самый простой и действенный вариант ремонта – это замена ламп. Их можно найти в любом магазине деталей и стоят они недорого. При желании можно отремонтировать сломанные, но, как показывает практика, они подвержены повторным поломкам уже через 1-2 месяца.

В видеоролике показан детальный процесс ремонта подсветки:

Рис.9 – Отключение и замена ламп

Основная плата

В широкоформатных ТВ плата является частью тв-шасси, в то время как у обычных телевизоров она является самостоятельным блоком.

Снимите плату, проведите визуальную диагностику. Рекомендуем уделить особое внимание конденсаторам фильтров. Именно они часто являются причиной неисправности платы.

Рис.10 – Отсоединение платы

Сколько стоит ремонт

Уже были рассмотрены некоторые поломки, которые в домашних условиях не устранить, и потребуется квалифицированная помощь специалиста. Ее получить можно только в сервисном центре или мастерской.

Там же специалисты скажут, почему пропадает изображение на конкретном телевизоре с рабочим звуком.

Замена матрицы

Если наблюдается несколько битых пикселей, особого дискомфорта в просмотре не происходит. Однако когда их много или экран треснут — изображения вообще не будет.

Перед тем, как списывать проблемы на поломку матрицы, нужно проверить работоспособность инвертора

Некоторые частные мастерские могут обещать дешевый ремонт, но при такой поломке лучше всего обратиться именно в сервисный центр производителя.

Этому несколько причин:

1. Высокое качество работы.
   Как правило, это подкрепляется не только фирменным ремонтом, но и гарантией на проделанные работы и замененные компоненты.
2. Гарантия честности.
   Не все частные мастерские честные и вместо оригинальной детали могут установить более дешевый аналог низкого качества, от чего владелец фирменного телевизора защищен в сервисном центре.
3. Быстрота ремонта.
   В фирменном сервисе по ремонту есть все необходимые запчасти для ремонта и владельцу не придется ожидать длительного срока их замены.

Стоимость новой матрицы для телевизора Philips с ремонтными работами составит примерно 80% от цены самого устройства, для остальных моделей до 95%. Следует хорошо подумать над целесообразностью такого ремонта.

Ремонт дешифратора

Зачастую, но не всегда его можно восстановить. Это зависит от причин поломки. Если не было механических повреждений портов, то все решается заменой обычной платы.

Если поломался встроенный декодер цифрового телевизора или дорогой универсальной приставки, обращаться за ремонтом только в сервисный центр. Недорогой ресивер можно отдать и частному телемастеру.

Замена декодера обойдется не более 2 тыс. руб. вместе с ремонтом, а его восстановление и того меньше.

Профилактика для стабильной работы телевизора

Любое цифровое устройстве требует ухода и бережного использования, чтобы срок его службы увеличился.

Для современных телевизоров, которые стали более похожи на компьютеры (имеют свою операционную систему), тоже есть несколько советов, чтобы сохранить их «жизнь».

• Больше всего любой электроприбор «боится» перепадов напряжения. Используйте ИБП, стабилизаторы;
• Нельзя телевизор надолго оставлять работать. Это касается любителей использовать его в качестве радио. Или засыпать под сериал, оставив работать до утра;
• Следите за тем, чтобы телевизор не подвергался физическим воздействиям (ударам, резким толчкам). Не должно рядом находится любых жидкостей – воды, чая, кофе и прочего.

При бережной эксплуатации любого телевизора можно значительно увеличить время его использования. Последнего пункта удобно придерживаться, если закрепить телевизор на стене.

Несколько полезных рекомендаций

В ситуации, когда отсутствует изображение, но звук есть, можно предпринять следующие действия:

1. Выключите и через несколько минут включите телевизор. Возможно, произошел системный сбой.
2. Проверяем подключение антенного кабеля, разъемы. Возможно, переломился провод.
3. Повышаем громкость до предела. Обычно после таких действий ТВ начинает стабильно работать.
4. Если в сети постоянные скачки напряжения, устанавливаем источник бесперебойного питания.

Пользуйтесь телевизором аккуратно, чтобы исключить механические повреждения и случайное попадание влаги.

В завершение

В этой статье были представленные все моменты, когда трансляция может отсутствовать на телевизоре, а звук — работать без перебоев. Чтобы отремонтировать ТВ, необходимо разбираться в электронике. Если знаний недостаточно, лучше сразу обратиться в сервисный центр, чтобы не сломать совсем свой телевизор.